Politique de confidentialité

1. Rôle de Meky et Périmètre

‍Dans le cadre de l'utilisation de nos services, Meky SARL agit sous deux casquettes distinctes :

• En tant que Responsable de traitement : Pour les données professionnelles des restaurateurs (création de compte, facturation).
• En tant que Sous-traitant : Pour les données techniques (adresses IP) des consommateurs finaux qui scannent les QR codes dans les établissements de nos clients.

2. Données collectées lors de la consultation des menus digitaux

‍Lorsqu'un consommateur final consulte un menu digital via l'Application Meky, nous collectons automatiquement des données techniques de connexion (User Agent), incluant l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation. Ces données sont strictement utilisées pour assurer le bon fonctionnement technique de l'affichage (notamment pour la Réalité Augmentée) et la sécurité de nos serveurs. Ces journaux de connexion (logs) ne sont conservés que pour une durée limitée de 90 jours avant d'être automatiquement supprimés.

3. Traitement des paiements

‍Meky utilise le prestataire de services de paiement sécurisé Stripe pour le traitement des transactions financières. Meky ne collecte, ne traite et ne stocke à aucun moment vos données de carte bancaire sur ses propres serveurs. Ces informations sont transmises de manière chiffrée et directe à Stripe, qui agit en conformité avec les normes PCI-DSS.

4. Intelligence Artificielle et utilisation des photographies

‍Conformément aux directives du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) relatives à l'Intelligence Artificielle, nous faisons preuve d'une totale transparence sur nos traitements algorithmiques.

• Sublimation par IA tierce : Meky utilise des interfaces de programmation (API) externes pour l'extraction de texte (OCR) et la modélisation.
• Amélioration de nos algorithmes : Les photographies brutes des plats téléchargées par les restaurateurs sont conservées par Meky sur ses serveurs et sont utilisées pour entraîner, affiner et améliorer continuellement nos propres algorithmes de modélisation 3D et d'amélioration visuelle. En utilisant nos services, le restaurant accepte cette finalité de traitement.

5. Hébergement et transfert de données à l'étranger

‍Les données gérées par Meky sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en Allemagne (Union Européenne), un territoire reconnu par la Suisse comme offrant un niveau de protection des données adéquat.

Certaines fonctionnalités spécifiques (comme la reconnaissance optique de caractères - OCR) nécessitent le transfert de données vers les serveurs de nos partenaires, situés aux États-Unis. Ce transfert est légalement encadré et sécurisé, notamment par l'application du nouveau cadre de confidentialité des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. Data Privacy Framework) et la conclusion de Clauses Contractuelles Types, garantissant un niveau de protection équivalent au droit suisse.

6. Sécurité des données

‍Meky met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (telles que le chiffrement des mots de passe et la protection de l'infrastructure serveur) pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

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